“你可以拒绝学习，但你的竞争对手不会。”在5月13日参加的管理干部职业能力提升培训课上，培训老师以这样一句话开始了一天的培训课程。经过一天的培训也是收获满满，感受颇深。

一、学。作为公司的一名管理干部，也深深的体会到应该去学习，不管是**技术、管理能力、为人处事，还是沟通技巧等等。从一名技术型人员到管理人员，不单单是自己技术过硬就行，更多的是要不断学习，提升自己的管理能力，逐步向职业化转变，从技术型人才向管理型人才转变。就像老师讲的，每一个成功的人，也都不是天生就具备各种各样的管理能力，而是通过后天不断努力的学习，才具备了一个成功领导 者具备的各种能力。

二、培。管理人员要善于培养他人，包括自己，在培养下属的同时也是在培养自己，管理人员要做到承上启下的作用，不要整天做跟保姆一样的工作。反思自己这么多年的管理工作，也确实发现了自己的不足之处，确实像老师所讲的救火型管理，整天忙碌着处理解决各项问题，忽略了下属的培养。随着时代的发展，团队的力量才是*强力量。今后工作中，要把下属培养工作重视起来，遇到事情让他们自己主动学会思考问题解决问题，下属通过解决问题，既提高了处理问题的能力，也提升了自己的自信心和荣誉感；培养部属的沟通能力，以前跨部门沟通基本上都是部门领导之间的沟通，今后逐步让部门人员进行沟通；培养部门人员关注细节的能力，交代给部门人员的工作在进行指导的同时指引他们如何去发现问题，优化工作方案，从一点点的细节着手。

3、建。建设高效团队。在老师讲解这个模块时，我不禁在想，我现在的团队是怎样的？问题在哪？怎样解决？老师通过唐三藏师徒4人的团队，全面分析了一个高效团队应该具备的9种角色：技术专家、实干者、协调者、推进者、创新者、信息者、监督者、凝聚者、**者。也分析了以上9种角色缺失会造成的后果。反思现在的质量管理团队里不乏技术专家、实干者，但是缺少创新者，凝聚者、**者。如何打造一个高效的团队呢？俗话说火车跑得快，全靠车头带；而在高速发展的今天，我们要做高铁，每一节车厢都在发挥自己的力量，才能更加高速高效的运作。作为一名管理者，这时候要会识人、用人，把合适的人放在合适的岗位上，发挥他*大的优势和能力；作为一名管理人员，要有德，也就是所谓的人格魅力，让团队人员都能够信服你，愿意跟着团队一块往前走。当然打造一个高效的团队不是这么简简单单的就可以，需要我在今后的工作中不断努力，学习、提高。

一天的课程，收获较多，不仅使我提高了理论水平，找到了自身差距，明确了努力方向，更教会了我深入思考。虽然培训结束了，但学习不会结束，将学到的知识运用到实际工作中取得成效才是真正的目的，我尽力做到。               

   张容浩

2023.05.15