5月13日，公司给予一次管理培训的机会，通过认真听课，并结自工作岗位进行了认真广泛的讨论。通过学习思考，使我学到不少有关管理方面的知识，知道了近期工作的重点，开阔了视野，为今后更好的工作奠定了基础。通过培训使我受益匪浅，感触颜深。总结以下学习重点：

1、自我管理：就是管理者转换思维方式，转换工作角色，学习与人沟通的技巧等。

2、团队管理与目标管理：从用人到培育辅导，从团队管理到团队领导， 从跨部门协作到流程化协作等。目标管理：目标的具体性告诉我们什么是我们想要的结果，所以我们必须明确地指出我们将在什么时间范围内，达成何种具体的结果；目标的可衡量性帮助我们衡量*终结果，就如同一把尺子，明确地衡量目标是否达成。目标要有可行性，即有一定的挑战性，同时是必须可以达成的。目标应是工作所需要的，即下级目标必须对上级目标的完成具有支实际持性。目标应有时间期限，明确提出完成目标的时间；

3、提升部属执行力：让员工学会主动思考问题解决问题；培养部属沟通能力、关注细节能力；拒绝任何借口，主动承担责任；目标标准、科学合理、适时监督；善于运用激励技巧执行文化；

4、计划的监督执行：计划进度监督，计划对照，达成情况，看板管理；质量安全监督，项目月报，周报，日报，各种表格；重点事项稽查，检查，考核；定期计划检查，复盘，月季度总结。

“管人与管事，思维要分离，行为要结合,领导要管人，流程要管事”；“强将手下有弱兵，用进废退，把每次的突发事件变成今后的例行工作”等等，通过学习培训，使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼。

                                                耿芳菲

2023年5月13日